Эффектная презентация компании - половина её успеха. Вторая, подводная часть «айсберга» будет состоять из невидимого труда коллектива, его умения и талантов. Целью презентации всегда является предъявление выгод фирмы и её уникальности для клиента. Чем ярче и доступнее для понимания презентация, тем больше у компании покупателей. Создание любого бизнеса в основе своей несет наибольшее получение прибыли, без клиентов это невозможно. Именно поэтому презентацию можно считать элементом управления клиентскими предпочтениями.

«Кто не умеет говорить, тот карьеры не сделает», - мудро заметил когда-то Наполеон. Речь - визитная карточка человека, главный способ коммуникаций. Многие люди добились успеха, умея красиво говорить. Принято считать, что ораторское мастерство - удел больших политиков и серьезных деловых людей. Деловая риторика помогает донести мысль, провести грамотные переговоры, поставить четкие задачи подчиненным и сделать успешную карьеру.

Бизнес - это та сфера деятельности человека, в которой на первое место выходят соображения достижения необходимого результата и получения выгоды. Деловые переговоры это не просто общение, это столкновение двух позиций, двух тактик, которые если и не являются непременно противоборствующими, то всегда заботятся о том, чтобы оказаться в максимально выгодном положении относительно другой стороны. И здесь просто необходимо владеть основными методами ведения переговорных «боевых действий».

Практически любая профессиональная деятельность связана с общением с теми или иными людьми. И даже те представители тех творческих призваний, при которых разговоры с другими людьми сведены почти к нулю (вроде писателей или скульпторов), не могут совсем обойтись без деловых бесед. А любая деловая беседа, если только вы не общаетесь с очень давними и очень хорошими знакомыми, связана с целым набором правил и советов по этикету, которые очень не мешало бы знать.

«Бизнес есть бизнес» - эту фразу обычно произносят в ситуациях, когда хотят продемонстрировать, что в деловой сфере нет места всяческим соображениям, не вписывающимся в рамки отношений «товар - деньги, услуга - деньги, деньги - деньги» и т.п. Мол, все эти личностные и национальные особенности в бизнесе дело двадцать пятое и если двум партнёрам объективно выгодно взаимное сотрудничество, то легко можно обойтись без всяческих сантиментов.

Не секрет, что плохой руководитель может стать причиной краха вполне успешного дотоле бизнеса. Весьма доходчивым примером стал опыт автоконцерна General Motors - неудачное руководство бывшего исполнительного директора GM Рика Вагонера обошлось компании в рекордные 82 миллиарда за последние 4 года. Еще более печальный пример - история Стива Макларена, уволенного с поста тренера сборной Великобритании: из-за некомпетентности тренера британская сборная в 2008 году впервые с 1984 года не попала на чемпионат Европы по футболу.